Die ON Service GROUP ist der Zusammenschluss zweier Unternehmen, der fpb AG und der On Service GmbH. Herausragende Expertise, langjährige Erfahrung und hohe Qualität in der Third Party Administration von Vertriebs-, Bestands- und Verwaltungsservices zeichnet uns aus. Zusammen sind fpb und On Service die ON Service GROUP, die sich als der Partner für Business Processing und digitale Services etabliert hat.
Auftraggeber
Laufende Projekte
Standorte
Wir führen die Geschäftsprozesse unserer Auftraggeber qualitativ hochwertig aus, federn Engpässe ab und bieten unseren Auftraggebern neue Ressourcen für erfolgversprechende Projekte.
Unser Anspruch: Wir sind der maßgebliche Anbieter für Business Processing und digitale Services am deutschen Markt.
Wir entwickeln Lösungen, die unseren Auftraggebern trotz zunehmender Wettbewerbsintensität eine
ausgeprägte Wachstumsdynamik ermöglichen. Dazu beobachten und analysieren wir den Markt, vertiefen unser Know-how, sind mit Marktteilnehmern im Dialog und wandeln Trends in maßgeschneiderten Lösungen um.
Unser Ziel: Service on Demand
Als Unternehmen legen wir großen Wert auf Professionalität, Kompetenz und Verlässlichkeit. Jeder im
ON Service Team lebt diese Werte. Wir verstehen uns als Dienstleister, der ganz im Sinne seiner Auftraggeber denkt und handelt.
Das heißt für Sie: Expertise und Effizienz in Ihren Geschäftsprozessen, eine hohe Automatisierung, die Auflösung von Engpässen und die Erschließung von neuen Ressourcen für Ihre erfolgversprechenden Projekte.
Dank der Kompetenzen und des Know-hows unserer Mitarbeiter und Führungskräfte können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Auftrag mit hohem Engagement, professionell und verlässlich umgesetzt wird.
Digitale Lösungen schaffen Mehrwerte. Mit modernen digitalen Anwendungen gestalten wir viele Ihrer Geschäftsprozesse automatisiert, effizient und sicher. Zentral unterstützen wir Sie bei dem Management Ihrer Daten.
Begeisternd, erfahren und entscheidungsfreudig –
das Management-Team von ON Service
Geschäftsführender Gesellschafter und Mitbegründer der On Service GmbH.
Er ist seit 30 Jahren in der Versicherungswirtschaft beruflich aktiv und besitzt profunde Kenntnisse im Erstversicherungsbereich sowie Detailkenntnisse der relevanten IT-Systeme.
Conny Barth studierte Wirtschaftsinformatik an der Fachhochschule Wedel. Vor seiner Unternehmertätigkeit war er Betriebsorganisator (IT) / Projektleiter bei einem Lebensversicherer sowie Berater bei einer Hamburger Unternehmensberatung mit den Schwerpunkten Prozessoptimierung, Projektmanagement, Strategieentwicklung. Er bearbeitete unterschiedliche Themenkomplexe bei Versicherern, auch in internationalen Projekten, sowohl strategisch als auch operativ. Im Jahr 2002 gründete er gemeinsam mit Jens Zapp die On Service GmbH als Dienstleistungsunternehmen mit der Spezialisierung auf Arbeitsprozesse der Versicherungswirtschaft.
seit 2007 Managing Director der fpb AG
Die ausgebildete Volljuristin ist zuständig für die Ressorts Operations, Human Ressources, Organisations sowie Legal & Compliance. Zuvor war Lilian Halve für die international ausgerichtete Aspecta Lebensversicherung im Bereich Management & Development als Prokuristin tätig. Bevor sie von 1996 bis 1999 bei der Landeskrankenhilfe V.V.a.G. den Bereich Antrag und Bestand verantwortete, war Lilian Halve Abteilungsleiterin für Controlling, Finanzen und Rechnungswesen bei der Treuhandanstalt Rostock. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Versicherungsbranche ist Lilian Halve eine umsetzungsstarke Pragmatikerin mit viel Augenmerk auf Qualität und Mitarbeiter-Führung.
seit 2021 Vorstand der fpb AG
Zuvor war Christoph Wetzel über sechs Jahre lang Vorstandsvorsitzender der HDI Versicherung AG und Vorstand der HDI Deutschland AG. Bei den Basler Versicherungen war Dr. Wetzel von 2005 bis 2015 Mitglied im Vorstand für Operations und IT, nachdem er als selbständiger Unternehmensberater für Versicherungen und Banken tätig war. Seine berufliche Laufbahn begann Dr. Wetzel 1992 nach abgeschlossenem Studium der BWL und Promotion in Wirtschaftsgeschichte als Berater und Projektleiter bei McKinsey & Company, Inc.. Aufgrund dieses Werdegangs ist Christoph Wetzel ein gefragter Ansprechpartner in der Versicherungswirtschaft für Produktentwicklung, Geschäftsprozesse und Digitalisierung.
Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter der On Service GmbH
Er ist ausgewiesener Experte für alle Geschäfts- und Betriebsmodelle in der Versicherungswirtschaft und hat mehr als 20 Jahre Branchenerfahrung. Jens Zapp studierte Wirtschaftsinformatik an der Fachhochschule Wedel bei Hamburg. Danach war er Partner eines Hamburger Consulting-Unternehmens mit den Schwerpunkten Geschäftsprozessoptimierung, Projektmanagement sowie Strategieentwicklung und beriet internationale Unternehmen verschiedener Branchen. Im Jahr 2002 gründete er gemeinsam mit Conny Barth die On Service GmbH als Dienstleistungsunternehmen mit der Spezialisierung auf Arbeitsprozesse der Versicherungswirtschaft. Mit seiner umfangreichen Projekterfahrung und seinem umfassenden versicherungsspezifischen Know-how in den Bereichen Bestand, Vertrieb und IT-Systeme sorgt Jens Zapp für die optimale Integration der Kundenprozesse in die On Service-Abläufe.
Lassen Sie uns reden
Unser Qualitätsmanagement wurde nach ISO 9001:2015 geprüft und bestätigt.
